鞍山市人民检察院在检察队伍教育整顿和党史学习教育中，把为民办实事作为重点，不断提升司法为民履职能力。政治部与教整办以党建为引领，将司法为民任务清单制作成“施工图”，将司法为民、院领导带案下访作为发挥院领导在矛盾纠纷化解中示范引领作用的重要内容，变信访为信任，维护信访群众合法权益和社会和谐稳定。8月2日，副检察长钟鸣来到12345服务中心接听市民热线，耐心倾听年过七旬的当事人诉说心中的疑虑，老人家反映的是某村土地承包地与邻居土地纠纷问题。钟鸣不但耐心倾听老人的诉求，积极与其沟通交流，而且决定亲自到当事人所在村屯及涉及纠纷的土地现场实地走访。8月11日上午，钟鸣带领民事检察部门和控告申诉检察部门的相关人员驱车40余里来到老人所在村屯，与当地村镇相关领导一起详细了解老人及其子女的近况，耐心深入了解案件相关情况和老人具体诉求，并就案件进展及下一步处理情况与其进行沟通交流，希望老人全力配合检察机关积极推进案件和解工作，同时也告知其可以继续复查的司法救济途径……老人听后，原来激动的情绪得以缓解，并对检察机关领导带案下访表示感谢。随后，钟鸣一行与镇村相关领导一起徒步来到2000余米的纠纷土地现场实地查看，掌握第一手材料，具体有针对性地化解民事纠纷，苦口婆心消除老人的积怨……
经过钟鸣副检察长春风化雨般的说服劝导，老人终于表示理解，并为检察机关上门化解民事纠纷的作风予以点赞。老人动情地说，检察长带头变上访为下访，有效化解信访积案，体现了检察机关切实为群众办实事、解难题的检察温暖，让我们感受到检察机关的司法公信力和亲和力，你们做到了信访案子件件有回复、事事有着落。
